ItajuZap registra mais de 2mil atendimentos por mês e fortalece atendimento ao cidadão

A Central de Relacionamento ItajuZap tem se consolidado como um importante canal de comunicação entre a Prefeitura de Itajubá e a população. Com uma média de mais de 2 mil atendimentos mensais, o serviço permite que os cidadãos tenham acesso rápido e prático a informações e serviços municipais.

Por meio do WhatsApp ou de ligações telefônicas, a população pode esclarecer dúvidas, solicitar a segunda via do IPTU, obter informações sobre serviços públicos, registrar sugestões e encaminhar solicitações. Nos casos em que é gerado um protocolo, o cidadão também pode acompanhar o andamento de sua demanda.

O crescimento no número de atendimentos demonstra a confiança da população no serviço e reforça o compromisso da Prefeitura em aproximar o poder público dos cidadãos, oferecendo um atendimento ágil, eficiente e acessível.

O ItajuZap funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com atendimento totalmente humanizado, sem o uso de ligações robotizadas. O contato pode ser feito pelo WhatsApp, no número (35) 99892-8863, ou pelo telefone 156.