Entrevista CNX
Prefeitura de Itajubá amplia alcance digital e bate recordes de engajamento
31 de mar. de 2026 • Por Conexão Itajubá
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Estratégia digital com leveza e bom humor transforma crítica em engajamento e amplia alcance das ações públicas
A comunicação da Prefeitura de Itajubá ganhou destaque após alcançar números expressivos nas redes sociais, impulsionados por estratégias que priorizam linguagem acessível e interação com a população. À frente da pasta, Julio Lemos, Secretário de Comunicação, destacou que o período de comemorações pelos 207 anos da cidade contribuiu para consolidar resultados positivos.
Segundo ele, além das festividades, o município realizou entregas relevantes, principalmente na área da saúde, com a inauguração de novos postos de atendimento e avanços em infraestrutura. O conjunto de ações, aliado à divulgação nas redes, levou a Prefeitura a atingir cerca de sete milhões de visualizações em março, com alto nível de engajamento.
Um dos principais fatores desse alcance foi o chamado “efeito Capivara”. A partir de uma imagem criativa que circulou nas redes, a equipe de comunicação transformou uma crítica sobre um problema urbano em conteúdo bem-humorado. A estratégia rapidamente ganhou adesão popular e se tornou um fenômeno local, com milhões de visualizações e repercussão em veículos nacionais.
O episódio também impulsionou o crescimento das redes sociais do prefeito Rodrigo Riera, além de estimular comerciantes e moradores a aderirem à tendência. A capivara, inclusive, passou a ser tratada como mascote simbólica da cidade, reforçando o sentimento de pertencimento da população.
De acordo com Julio Lemos, o sucesso está na forma de comunicar: menos institucional e mais próxima das pessoas. A proposta é equilibrar prestação de contas com conteúdos leves, abrindo espaço para participação popular e críticas construtivas.
Além da comunicação digital, a Prefeitura anunciou ações como a liberação da pesca no lago municipal em data específica, com programação voltada às famílias, e reforçou serviços como a Central de Relacionamento pelo telefone 156. Também foi destacada a importância da preservação ambiental, com monitoramento da fauna local, incluindo as capivaras.
Outro ponto abordado foi o calendário de vacinação contra a gripe, com mobilização prevista para o dia 11 de abril nos postos de saúde da cidade.
Para o secretário, os resultados demonstram que é possível ampliar o alcance de informações públicas por meio de criatividade, diálogo e conexão direta com a comunidade.
Por Redação, com informações de Julio Lemos
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